STELLENBESCHREIBUNG:

Der traditionsreichste deutsche Automobilclub steht seinen Mitgliedern mit Rat und Tat rund um die individuelle Mobilität jederzeit mit seinen umfangreichen Dienstleistungen zur Seite. Für unseren Sitz in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort, zunächst befristet und in Teilzeit mit 20 oder 30 Wochenstunden mehrere

Mitarbeiter(innen) Notruf- und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale
 

IHRE AUFGABEN

• telefonische Annahme von Notfallmeldungen seitens der Mitglieder und Kunden aus dem In- und Ausland
• Einleitung und Organisation der angezeigten Service- und Hilfeleistungen
• telefonische Auskunft über die Leistungen des AvD
• Aufnahme telefonisch gemeldeter Schäden im Kfz Versicherungsbereich
• Tätigkeit im 7 Tage Woche/24 Stunden Dienst (Früh-, Spät- und Nachtschicht)

IHR PROFIL

• Erfahrung im Bereich der telefonischen Dienstleistung
• ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• sicheres und ruhiges Auftreten bei zielgerichteter Kommunikationsfähigkeit
• technisches Verständnis im Kfz-Bereich
• gute PC Kenntnisse, insbesondere in MS-Office
• gute Englischkenntnisse, Kenntnis weiterer europäischer Fremdsprachen vorteilhaft

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige vollständige Bewerbung, aus der Ihr nächstmöglicher Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung hervorgehen!

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an unser Team Personal: personal@avd.de.

---

Ansprechpartner:

AvD Wirtschaftsdienst GmbH
Goldsteinstraße 237
60528 Frankfurt
E-Mail: personal@avd.de

---